Serviceleiter (m/w/d) - BOB Automobile Essen

BOB Automobile GmbH
Essen

Vollzeit
Publiziert: 16.03.2026

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BOB Automobile GmbH – Menschlich. Digital. Nah.

Als erfahrene Mobilitätsexperten und Vertragspartner von Renault, Alpine, Dacia, Mazda, MG sowie BYD und Land Rover sind wir die erste Adresse für alle Fragen rund ums Auto. Ob Verkauf, Wartung oder Reparatur – unsere Leidenschaft für moderne Fahrzeugtechnologie und unser Anspruch, stets besser zu sein, treibt uns an. Unser Slogan bringt es auf den Punkt: BOB bewegt.

Du hast Führung im Blut, kennst den Service im Autohaus aus dem Effeff und willst Verantwortung übernehmen? Dann komm zu BOB Automobile in Essen Werden und gestalte gemeinsam mit deinem Team einen Servicebereich, der für Qualität, Effizienz und Kundenzufriedenheit steht.

Deine Aufgaben

Als Serviceleiter sind Sie verantwortlich für den reibungslosen Ablauf unseres Servicebereichs und sorgen dafür, dass unsere Kunden jederzeit exzellent betreut werden. Dazu gehören insbesondere:

Leitung und Organisation des gesamten Servicebereichs (Werkstatt, Serviceannahme, Ersatzteile)
Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Service-Teams
Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit durch professionelle Serviceprozesse
Optimierung von Arbeitsabläufen und Ressourcenplanung
Verantwortung für Budget, Kennzahlen und wirtschaftliche Ziele des Servicebereichs
Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und Werkstatt
Umsetzung von Qualitätsstandards und Einhaltung gesetzlicher Vorgaben

Das bringst du mit

Abgeschlossene technische Ausbildung (Kfz-Meister, Techniker oder vergleichbar)
Mehrjährige Erfahrung in einer leitenden Position im Kfz-Service; gerne geben wir Kollegen aus der "2.Reihe" eine Chance
Führungskompetenz und Teamgeist
Hohe Kundenorientierung und Organisationstalent
Analytisches Denken, Zahlenverständnis und Erfahrung im Controlling von Serviceprozessen
Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen

Darauf kannst du dich freuen

Unbefristete Vollzeiteinstellung
Attraktive monatliche Leistungsprämie
30 Urlaubstage – plus Option auf 2 zusätzliche Tage
Betriebliche Altersvorsorge, Fahrtkostenzuschüsse, Dienstrad-Leasing und Firmenevents
Gesundheitsvorsorge (z. B. Impfungen, Krebsvorsorge, u.v.m.)
Mitarbeiterangebote über Corporate Benefits
Sonderkonditionen für Fahrzeugkauf und -service
Persönliche Weiterentwicklung über die BOB Academy
1.500 € Prämie für erfolgreiche Mitarbeiterempfehlungen
Unterstützung in Notlagen durch unseren gemeinnützigen Verein Lebenswert e.V.

Nutze deine Chance auf den nächsten Karriereschritt im Autohaus –

Bewirb dich jetzt!

Janine Döring-Knop
Personalwesen
0151 26581161