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Serviceberater (m/w/d) für Mülheim

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Die TCB Automobile GmbH ist ein angesehener Vertragspartner der Marke Toyota und hat sich als Vorzeigeunternehmen in der Automobilbranche etabliert. Das Unternehmen genießt eine positive Wahrnehmung bei den Kunden, ist äußerst profitabel und zeichnet sich durch überdurchschnittliche Werkstatttests und Verkaufserfolge aus. Mit zehn Autohäusern im Ruhrgebiet bietet das Unternehmen einen erstklassigen Service.
 
Für die TCB Automobile suchen wir derzeit  für den Standort Mülheim a.d Ruhr eine/-n

Serviceberater (m/w/d)

Das sind Ihre Aufgaben:

  • Beratungs- und Informationsgespräche mit dem Kunden
  • Bearbeitung von Garantie- und Kulanzanträgen, Reklamationsmanagement sowie Leistungserstellung
  • Ständiger Abgleich der aktuellen Werkstattkapazität mit den Auftragsterminen in Abstimmung mit dem Werkstattleiter und den Serviceassistenten sowie Prüfung und Freigabe der vollständigen und sachlich richtigen Rechnungsstellung für Serviceleistungen
  • Organisation von Probefahrten zur eindeutigen Diagnoseerstellung durch Servicetechniker und Werkstattleiter

Das bringen Sie mit:

  • Eine kfz-technische Berufsausbildung, z.B. als Kfz-Servicetechniker / Kfz-Mechatroniker (m/w/d)
  • Mehrjährige praktische Berufserfahrung, idealerweise in den Marken Toyota und Lexus
  • Kenntnisse in der Reklamationsabwicklung und der Hersteller-Richtlinien
  • Beraterische und verkäuferische Kommunikations-Skills
  • Hohes Qualitätsbewusstsein sowie kunden- und dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln
  • Freundliches und kompetentes Auftreten sind Grundvoraussetzungen

Das erwartet Sie:

  • Unbefristete Vollzeiteinstellung in einem angesagten Tätigkeitsfeld und einer aufgeschlossenen Arbeitsatmosphäre
  • 30 Tage Urlaub, 2 zusätzliche Urlaubstage optional möglich 
  • Betriebliche Altersvorsorge, Fahrtkostenzuschüsse, Dienstrad-Leasing und Firmenevents 
  • Kostenlose Gesundheitsvorsorge wie Schutzimpfungen, Krebsvorsorge u.v.m
  • Attraktive Mitarbeiterangebote durch Corporate Benefits
  • Sonderkonditionen bei Kauf und Service von Fahrzeugen und Ersatzteilen 
  • Unsere BOB Academy zur Unterstützung Ihrer weiteren persönlichen Entwicklung 
  • Empfehlungsprämie von 1.500 € bei erfolgreicher Vermittlung neuer Mitarbeiter*innen
  • Besonders stolz sind wir auf unseren eigenen wohltätigen Verein für Mitarbeiter in gesundheitlicher oder finanzieller Notlage – Lebenswert e.V. 
Wenn Sie bis hierhin gelesen haben, dann senden Sie uns Ihre Bewerbung. Wir konnten Ihnen jetzt nur einen kleinen Ausblick zeigen, den Rest müssen Sie live erleben. Am besten bewerben Sie sich direkt hier auf unserer Homepage!