Mitarbeiter Servicecenter (m/w/d) bei der BOB Automotive Group in Essen

BOB Automotive Group GmbH
Essen

Berufserfahrung
Vollzeit

Mitarbeiter Servicecenter (m/w/d) bei der BOB Automotive Group in Essen, 1. Bild

BOB Automotive Group – Menschlich. Digital. Nah.

Wir sind ein starkes, regional verwurzeltes Unternehmen mit Sitz in Essen und über 600 Mitarbeitenden an mehr als 20 Standorten im Rhein-Ruhr-Gebiet und im Bergischen Land.

Als eines der größten inhabergeführten Autohaus-Netzwerke der Region bieten wir mehr als nur Jobs: Bei uns gibt es Sicherheit, ein sympathisches Miteinander und echte Leidenschaft – für unsere Arbeit, unsere Werte und unsere Kunden. Unsere Autohäuser stehen voll und ganz für persönlichen Service. Als Zentrale sorgen wir dafür, dass im Hintergrund alles läuft – von IT über Marketing bis Einkauf.

Deine Aufgaben

Betreuung und Beratung von Kund:innen in allen Fragen rund ums Autohaus
Telefonischer und schriftlicher Kontakt zu Bestandskund:innen
Terminvereinbarung im Servicebereich gemäß Kundenwunsch
Bearbeitung telefonischer und Online-Anfragen zum Fahrzeuggeschäft
Sicherstellung der Qualitätsanforderungen des Unternehmens
Vermittlung eines exzellenten Service-Erlebnisses

Das bringst du mit

Spaß am Telefonieren (kein Verkauf)
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Lernbereitschaft
Bereitschaft zur Schichtarbeit (Montag bis Freitag von 7:30 bis 18:30 Uhr, Samstag bis 16:00 Uhr)
Sicherer Umgang mit gängigen Office-Programmen
Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Servicebereich wünschenswert – auch
Quereinsteiger:innen sind herzlich willkommen
Grundkenntnisse in Englisch von Vorteil

Darauf kannst du dich freuen

Unbefristete Vollzeiteinstellung
30 Urlaubstage – plus Option auf 2 zusätzliche Tage
Betriebliche Altersvorsorge, Fahrtkostenzuschüsse, Dienstrad-Leasing und Firmenevents
Gesundheitsvorsorge (z. B. Impfungen, Krebsvorsorge, u.v.m.)
Mitarbeiterangebote über Corporate Benefits
Sonderkonditionen für Fahrzeugkauf und -service
Persönliche Weiterentwicklung über die BOB Academy
1.500 € Prämie für erfolgreiche Mitarbeiterempfehlungen
Unterstützung in Notlagen durch unseren gemeinnützigen Verein Lebenswert e.V.

Bereit für den nächsten Schritt?

Jetzt bewerben und Teil eines engagierten Teams bei der BOB Automotive Group werden – direkt über unsere Homepage!

Janine Döring-Knop
Personalwesen
0151 26581161

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